Atacama Vip

Atacama Vip partió como una apuesta diferente, combinando capitales de empresarios de las empresas Yanguas (buses turísticos), Jet Sur y Nilahue (buses interurbanos de zona Centro y Sur), posteriormente fue adquirida por el holding de Pullman Bus. Desde sus inicios hasta la actualidad, Atacama Vip ha concentrado su influencia en la zona Norte de nuestro país.

Para efectos legales, Atacama Vip (o Pullman Bus Atacama Vip, que es su nombre real) es una empresa separada de Pullman Bus y sus otras empresas filiales agrupadas en Transportes Cometa, no obstante, la flota de la empresa se encuentra separada en dos. Los primeros buses de Atacama Vip se mantienen inscritos como Atacama Vip y los buses más nuevos están inscritos como Transportes Cometa. Más adelante se revisará en detalle la relevancia de esto.

Atacama Vip en Terminal San Borja (Santiago) // Busscar Panorâmico DD - Volvo

¡ATENCIÓN! Una gran dificultad al momento de hacer este post es que Pullman Bus tiene muchas filiales y para realizar sus servicios pueden ocupar el bus de cualquier filial. En otras palabras, si tú estás esperando un Pullman Bus, debes tener cuidado de fijarte bien en los buses que llegan, porque te puede tocar cualquiera de las filiales con un letrerito pequeño diciendo "Pullman Bus". Misma situación si compras pasaje en las filiales, puede que hayas comprado Elqui Bus y te llegue un bus Atacama Vip.

Otras empresas o filiales del Holding y respectivos destinos

- Pullman Bus: Servicio de transporte de pasajeros entre Arica y Punta Arenas
- Nuevo Fichtur Vip: Servicio de pasajeros entre Arica y Santiago
- Elqui Bus El Caminante del Desierto: Servicio de pasajeros entre La Serena y Santiago
- Los Corsarios: Servicio de pasajeros entre Copiapó y Santiago
- Cidher: Servicio de pasajeros entre Santiago y Osorno
- Los Conquistadores del Sur: Servicio de pasajeros entre Santiago y Puerto Montt
- Pullman Los Libertadores: Servicio de pasajeros entre Santiago y Cauquenes
- Classé: Otra división de Pullman Bus

Pasajes vía página web (www.fullpass.cl)
En la página de Atacama Vip quise probar la compra de pasajes online, pero no resulta, así que pondré la forma de comprar en Pullman Bus Holding, que se aplica a todas las empresas mencionadas anteriormente.

He tratado de ocupar la página principal de Pullman Bus para comprar pasajes, pero no me aparecen los itinerarios. Es mejor probar en la página de Fullpass, que agrupa a todas las empresas del holding. Una observación es que no sirve de mucho para ver pasajes a destinos muy cercanos (como Santiago - Valparaíso, San Antonio, Villa Alemana).

Venta de Pasajes en Fullpass

En el caso de ejemplo busqué un bus desde Santiago hacia Valdivia. Aparece el terminal de salida, la hora; la ciudad de llegada y la hora respectiva, además de señalar (aunque no muy claramente) si el servicio es Cama o Semi Cama. Se despliega el interior del bus para que elijas el asiento y se muestra también la empresa del holding que realiza el servicio. En descripción de asiento aparece si es Semi Cama o Cama. La opción Ver itinerario permite ver las detenciones de los buses.

Insistimos, aunque en este caso diga Los Conquistadores del Sur, existe una posibilidad de que llegue un bus de cualquier otra empresa Pullman a hacer este servicio, tiene que estar atento.

Una vez que elijes los asientos, rellenas los datos que te piden y se despliega la transacción, el asiento que pediste y el valor. Se puede pagar con tarjetas de algunas casas comerciales y tarjetas de crédito bancarias.

Resumen de Transacción

En el ejemplo, se supone que compré un pasaje entre Santiago y Valdivia, con la empresa Los Conquistadores del Sur, en $21.870 en asiento semi cama. No tengo la menor idea del motivo del descuento, pero hay que aprovecharlo, ¿no?

Agencias de Pullman Bus (http://www.pullman.cl/agencias.html)
Para comprar pasajes en las filiales de Pullman Bus las personas pueden comprar en todas las agencias del holding a lo largo del país. En la página web se detallan las oficinas por región, brindando la dirección y el número de teléfono de contacto. A modo resumen, la empresa tiene oficinas en:

Zona Norte: Arica, Iquique, Alto Hospicio, Pozo Almonte, Tocopilla, María Elena, Mejillones, Antofagasta, Calama, Sierra Gorda, El Salvador, Diego de Almagro, El Salado, Chañaral, Caldera, Copiapó, Vallenar, Huasco, La Serena, Vicuña, Andacollo, Tierras Blancas, Coquimbo, Ovalle, El Palqui, Combarbalá, Canela Baja, Salamanca, Illapel, Chillepin, Los Vilos.

Zona Centro: La Ligua, Zapallar, Los Andes, San Felipe, Llay Llay, Catemu, El Melón, Artificio, La Calera, Quillota, Quintero, Limache, San Francisco de Limache, Villa Alemana, El Belloto, Quilpué, Viña del Mar, Valparaíso, Casablanca, Curacaví, San Antonio, Cartagena, El Quisco, Algarrobo, Santiago, Rancagua, Talca, Linares, Chillán, Talcahuano, Concepción, Lagunillas, Coronel, Lota, Los Ángeles, Renaico, Negrete, Angol, Lautaro.

Zona Sur: Temuco, Villarrica, Pucón, Pitrufquén, Valdivia, La Unión, Río Bueno, Osorno, Purranque, Frutillar, Puerto Varas, Puerto Montt, Ancud, Castro.

Zona Austral: Puerto Natales, Punta Arenas.

La única región en la que Pullman Bus no está presente es la Región de Aysén, en la zona austral.

Precios

Próximamente

Salidas

Los buses de la empresa Atacama Vip salen desde el Terminal San Borja. Para llegar a este terminal debes bajarte en Metro Estación Central (Línea 1) y caminar por los pasillos del centro comercial Arauco Estación hasta llegar al fondo (lado sur), ahí subes unas escaleras mecánicas y encuentras este enorme terminal de buses interurbanos y rurales. Estas salidas normalmente corresponden a buses con destinos en la Zona Norte.

Buses

Atacama Vip, como empresa filial, tiene una flota de buses "relativamente reducida" que tiene menos de 10 buses. Sus primeros buses fueron comprados en su primera administración y corresponden a ejemplares Irizar Century montados sobre chasis Scania, muy lujosos para su época (2003 - 2005). Ya en manos del Holding Pullman Bus se realizó la compra de buses doble piso Busscar Panorâmico (2007 - 2008) y Marcopolo Paradiso 1800 DD (2010 - 2011), ambos carrozados sobre chasis Volvo. La última adquisición para Atacama Vip fueron buses doble piso Youngman Skyliner (2013) de procedencia china.

Respecto de las inscripciones que se mencionaron al comienzo de esta ficha, los buses Irizar se mantienen inscritos como Atacama Vip, en tanto todos los buses doble piso (que es el material más nuevo desde 2007 en adelante) están inscritos como Transportes Cometa, que es el nombre real de Pullman Bus y sus empresas filiales. Por esta razón, en la práctica Atacama Vip tiene más de 10 buses...

Uno de los buses de los inicios de Atacama Vip // Irizar Century 3.90 - Scania (6x2)

Atacama Vip en Ruta (Km 283 - Peaje Puerto Oscuro) // Busscar Panorâmico DD - Volvo

Atacama Vip en Coquimbo // Marcopolo Paradiso 1800 DD - Volvo

Atacama Vip por Juan Donoso // Youngman Skyliner JNP6137S

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes

La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

Atacama Vip

	1 (1º Sem 2012)	2 (2º Sem 2012)	3 (1º Sem 2013)	4 (2º Sem 2013)
Tamaño Flota	-	8 buses	8 buses	8 buses
% Infracciones	-	45,2%	30,8%	45,2%

La tabla anterior corresponde a información de Fiscalización.cl (Debo reconocer un excelente trabajo por parte de ellos al hacer esta categorización y estas tablas, ¡un buen acierto!). Como se puede apreciar, Atacama Vip aparece con un porcentaje de infracciones elevadísimo, pero solamente se están considerando los buses más antiguos de la empresa que se utilizan para trayectos más cortos.

Ranking Viaje Fácil por Chile
Ranking: 92º // Categoría: Mala Empresa (infraciones entre 30% y 40%)
Porcentaje Acumulado de Infracciones: 35,35%

Pullman Bus Holding

	1 (1º Sem 2012)	2 (2º Sem 2012)	3 (1º Sem 2013)	4 (2º Sem 2013)
Tamaño Flota	1.129 buses	1.312 buses	1.191 buses	1.312 buses
% Infracciones	13,9%	11,8%	12,7%	11,8%

La tabla anterior corresponde a información de Fiscalización.cl (Debo reconocer un excelente trabajo por parte de ellos al hacer esta categorización y estas tablas, ¡un buen acierto!). El desempeño de Pullman Bus y sus empresas filiales es mucho mejor. Dentro de estos buses se contabilizan las unidades más nuevas de Atacama Vip (adquiridas desde 2007 en adelante).

Para efectos del Registro Nacional de Transporte Público y Escolar, Pullman Bus Holding cuenta con 723 buses con 8 o menos años de antigüedad (55% de la flota tomando el total en 1.312) y una antigüedad promedio de 5,6 años.

Ranking Viaje Fácil por Chile
Ranking: 41º // Categoría: Regular-Buenas empresas (infracciones entre 10% y 15%)
Porcentaje Acumulado de Infracciones: 11,50%

Revisando las cifras, Pullman Bus y sus filiales son bastante parejos estando bajo la media en cuanto a nivel de infracciones, nunca superando el 15%. Debemos señalar de todos modos que conforme a la enormidad de la empresa, hay también varios reclamos de diversa índole por sus servicios.

** Si desea realizar alguna consulta le sugerimos realizar comentarios de forma normal (no a través de Facebook) en el Blog o directamente en nuestra fanpage de Facebook. 

El box de comentarios de Facebook de esta ficha está orientado a que las personas comenten su experiencia de viaje y puedan orientar a otras personas en su elección (Por limitaciones de la aplicación, no nos avisa cuando usted comenta por esta vía, así que puede ser que no lo lleguemos a ver a pesar de que tratamos de revisar las entradas)

Buses Ruta 5

Buses Ruta 5 es una empresa de buses de Osorno, que realiza trayectos entre Santiago y Osorno, dentro de la pintura de los buses se pueden ver postales de localidades de Osorno, resaltando la identidad local de esta línea de buses.

Modasa Zeus - Scania // Buses Ruta 5 // Foto: Juan Donoso

Pasajes vía página web (http://www.busesruta5.cl/)
La página de Buses Ruta 5 no tiene sistema de venta de pasajes. A través de Twitter se van actualizando las promociones y valores de los pasajes. En el fanpage de Facebook también se realiza esta misma labor informativa.

Agencias de Buses Ruta 5
En la página web de la empresa aparece la dirección y teléfonos de las oficinas de Santiago, Temuco y Osorno. En Santiago, una de sus oficinas es compartida con buses Sol del Pacífico.

Precios
En nuestra cotización de invierno los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Temuco	$ 10.000 (18 USD)	$ 13.000 (24 USD)
Osorno	$ 12.000 (22 USD)	$ 15.000 (28 USD)

Debemos aclarar que los precios cotizados corresponden a la transición entre temporada alta y temporada baja en Vacaciones de Invierno. Es algo probable que encuentre precios algo superiores en período estival.  

Terminal Sur / Santiago

Los buses de Buses Ruta 5 se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.




Buses
La empresa Buses Ruta 5 cuenta con 4 buses de última generación para prestar su servicio entre Santiago, Temuco y Osorno. Se habló hace algunos años de que Buses Ruta 5 quería tomar el papel de Cidher, empresa que fue comprada por Pullman Bus y también pertenecía a empresarios sureños. Sus últimas adquisiciones han sido buses doble piso Modasa, de origen peruano, y buses Irizar, de fabricación brasileña.

Modasa Zeus - Scania // Buses Ruta 5 // Foto: Claudio Sandoval

Modasa Zeus - Scania // Buses Ruta 5 // Foto: Rafael Fuentealba

Irizar Century 3.90 - M. Benz // Buses Ruta 5 // Foto: Esteban Navarrete

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes

La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 4 buses // Flota Fiscalizada: 4 buses (100%)
Controles: 19 // Infracciones: 6 (31,5%)

 Ranking: 16º de 89º, el nº1 es el que tiene más infracciones.

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 4 buses // Flota Fiscalizada: 4 buses (100%)
Controles: 34 // Infracciones: 13 (38,2%)
Ranking: 11º de 95, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

Buses Ruta 5 se muestra como una empresa con niveles de infracciones preocupantes, mayores al 30%. Es habitual que empresas pequeñas con pocos buses incurran en varias infracciones o faltas (lo decimos como una tendencia que ocurre). Esperemos que mejoren sus condiciones de seguridad y mecánicas, pues tienen material rodante muy bonito y se nota que la empresa se preocupa por brindar una identidad local.

Pullman Florida

Pullman Florida es una empresa creada recientemente en el año 2009, con los mismos empresarios de la extinta empresa de Transantiago Unión del Transporte, que tenía la licitación de los recorridos alimentadores de La Florida y La Granja. Actualmente su zona de influencia es el Litoral Central y Rancagua, teniendo como terminal de salida la Estación Intermodal Bellavista de La Florida.

Irizar Century - M. Benz // Pullman Florida en Intermodal Bellavista de La Florida // Foto propia

Pasajes vía página web (http://www.pullmanflorida.com/)
La página de Pullman Florida no tiene ninguna información útil, ni menos venta de pasajes.

Agencias de Pullman Florida (http://www.pullmanflorida.com/contactos/)
En la página web de la empresa se muestran fotos (en la sección de Oficinas Comerciales) y en Contactos se puede ver la dirección y teléfonos de cada oficina. La empresa tiene agencias en Santiago (La Florida), Cartagena, Costa Azul, San Carlos, Las Salinas, El Tabo, El Quisco y Algarrobo.

Precios
Próximamente...

Terminal Bellavista de La Florida

Los buses de Pullman Florida se abordan en el Terminal Intermodal Bellavista de La Florida, ubicado en la estación de Metro del mismo nombre en Línea 5. Es un terminal de pequeño tamaño que abarca principalmente recorridos alimentadores de Transantiago, los cuales van a la comuna de La Florida y La Granja. El último andén corresponde a Pullman Florida.

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Buses
La empresa Pullman Florida dentro de su patrimonio solamente cuenta con buses comprados de segunda o tercera mano, la mayoría corresponden a buses Busscar que pertenecían a Tur Bus, además de algunos Irizar. En la empresa, hay que destacar como punto positivo, les han puesto pintura propia y se han preocupado de crear una identidad corporativa, al menos desde el punto de vista visual. 

Busscar El Buss 320 - M. Benz (ex Tur Bus) // Pullman Florida en Algarrobo // Foto propia

Irizar Century - M. Benz // Pullman Florida en Algarrobo // Foto propia

Metalpar Lonquimay - M. Benz // Pullman Florida en Algarrobo // Foto propia

Busscar El Buss 320 - M. Benz // Pullman Florida en Ruta 5 // Foto propia

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes

La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 25 buses // Flota Fiscalizada: 18 buses (72%)
Controles: 110 // Infracciones: 27 (24,5%)

 Ranking: 28º de 89º, el nº1 es el que tiene más infracciones.

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 28 buses // Flota Fiscalizada: 27 buses (96,4%)
Controles: 323 // Infracciones: 88 (27,2%)
Ranking: 22º de 95, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

Pullman Florida es una empresa que en cuanto a iniciativa se agradece, poder ofrecer una alternativa a los clásicos terminales de Estación Central es un alivio (y una buena oportunidad de negocio) para la gente del sector sur de Santiago. No obstante, no se puede dejar pasar el alto nivel de infracciones, siempre sobre 20%, comprometiendo las condiciones mecánicas y de seguridad básicas de los buses.

La empresa también tiene serios problemas en cuanto a la calidad de servicio, concentrando una buena cantidad de reclamos en internet, los cuales son bastante serias como la "pérdida" de equipaje hasta desperfectos mecánicos y poca atención a los pasajeros. Es una pena, porque son buses muy bonitos y la idea de tener buses en La Florida que vayan al Litoral Central o a Rancagua son cosas que se agradecen.

** Si desea realizar alguna consulta le sugerimos realizar comentarios de forma normal (no a través de Facebook) en el Blog o directamente en nuestra fanpage de Facebook. 

El box de comentarios de Facebook de esta ficha está orientado a que las personas comenten su experiencia de viaje y puedan orientar a otras personas en su elección (Por limitaciones de la aplicación, no nos avisa cuando usted comenta por esta vía, así que puede ser que no lo lleguemos a ver a pesar de que tratamos de revisar las entradas)

Pullman Luna Express

Pullman Luna Express forma parte del grupo Empresas Luna, que contempla Luna Seguridad Integral y Luna Travel. La empresa de buses interurbanos comenzó a operar en el año 2007, dentro de sus operaciones también hay transporte para faenas mineras y transporte de personal. Pese a que sus destinos, casi todos, corresponden al sur de Chile, la casa matriz de la empresa se encuentra en Santiago, teniendo oficinas en Providencia y El Bosque.

Irizar Century 3.90 - M. Benz // Pullman Luna Express // Foto propia

Pasajes vía página web (www.lunaexpress.cl)
La página web de Pullman Luna Express no tiene la opción de comprar pasajes a través de internet.

Agencias de Pullman Luna Express (http://www.lunaexpress.cl/index.php/destinos)

En la página web de la empresa se señalan los destinos de la empresa. En cada uno, aparece la oficina con su dirección y teléfono. La empresa tiene oficinas en Santiago, Rancagua, Los Ángeles, Collipulli, Ercilla, Victoria, Traiguén, Perquenco, Lautaro, Chol Chol, Temuco, Labranza, Nueva Imperial, Puerto Saavedra, Carahue, Freire, Pitrufquén, Gorbea, Villarrica, Lican Ray, Coñaripe, Loncoche, Lanco, Malahue y Panguipulli.

Precios
En nuestras cotizaciones de pasajes los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama
Temuco	$ 13.000 (24 USD)
Villarrica	$ 18.000 (33 USD)
Valdivia	$ 18.000 (33 USD)

Debemos aclarar que los precios cotizados corresponden a la transición entre temporada alta y temporada baja en Vacaciones de Invierno. Es algo probable que encuentre precios algo superiores en período estival.

Terminal Sur / Santiago

Los buses de Pullman Luna Express se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.




Buses

La empresa Pullman Luna Express tiene varios buses en su haber. Dentro de las novedades, este año trajo buses Marcopolo Paradiso 1200 G7 en chasis Mercedes Benz, equipados para largas distancias. Existen algunos buses doble piso también dentro de su patrimonio; unos Marcopolo Paradiso 1800 DD usados (ex Andimar). No obstante, la flota que comenzó en la empresa y que le da una cierta identidad son los buses Irizar Century 3.90, también equipados para viajes de largas distancias.

Irizar

Marcopolo Paradiso 1200 G7 - M. Benz // Pullman Luna Express // Foto: Esteban Navarrete

Irizar Century 3.90 - Volvo // Pullman Luna Express // Foto: Juan Donoso

Marcopolo Paradiso 1800 DD - Scania (ex Andimar) // Pullman Luna Express // Foto: Rafael Fuentealba

Irizar Century 3.90 - M. Benz // Pullman Luna Express // Foto: Juan Donoso

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes

La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 36 buses // Flota Fiscalizada: 32 buses (88,9%)
Controles: 206 // Infracciones: 39 (18,9%)

 Ranking: 35º de 85º, el nº1 es el que tiene más infracciones.

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 49 buses // Flota Fiscalizada: 43 buses (87,8%)
Controles: 555 // Infracciones: 115 (20,7%)
Ranking: 31º de 95, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

En cuanto a nivel de infracciones, esta empresa en el período de un año siempre superó el 15% de infracciones. Esperemos que mejoren sus cifras y puedan tener menos infracciones en el próximo período.

Via Tur

Via Tur es ua empresa de responsabilidad limitada creada por Gastón Zegard Thomas en 1979, para darle continuidad a otra empresa llamada Via Sur, empresa que pertenecía a su padre. Se dedica al servicio de buses interurbanos, algunas encomiendas, viajes especiales y prestador de buses para giras de estudio. Sus destinos corresponden a Santiago, Los Ángeles, Concepción, Temuco, Valdivia, Osorno y Puerto Montt.

Busscar Vissta Buss LO - M. Benz // Via Tur en Santiago // Foto propia

Pasajes vía página web (http://www.viatur.cl/)
La página web de Via Tur no permite la compra y/o cotización de pasajes online. En la página puedes ver fotos de la flota de buses, agencias (que veremos más adelante), servicios y equipamientos de los buses.

Agencias de Via Tur (http://www.viatur.cl/agencias.html)
La empresa Via Tur tiene oficinas o agencias en las ciudades de Santiago, Rancagua, Los Ángeles, Concepción, Temuco, Valdivia, Osorno y Puerto Montt. En la página web aparece la dirección, el teléfono y está la opción de ver un mapa.

Precios
En nuestras cotizaciones de pasajes los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama
Concepción	-
Los Ángeles	-
Temuco	$ 13.000 (24 USD)
Villarrica	-
Valdivia	$ 16.000 (30 USD)
Osorno	$ 16.000 (30 USD)
Puerto Varas	$ 16.000 (30 USD)
Puerto Montt	$ 16.000 (30 USD)

Debemos aclarar que los precios cotizados fueron los que nos dijo una vendedora de pasajes en una de las agencias de Cóndor Bus en el Terminal Sur, que aparentemente no fue muy prolija. Es muy probable que usted encuentre precios mucho más baratos por Internet o en las mismas oficinas, pues Tur Bus y Cóndor Bus suelen ganar demanda a través de sus precios.

Terminal Sur / Santiago

Los buses de Via Tur se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.



Buses
La empresa Via Tur utiliza flota que compra de segunda mano a otras empresas grandes como Cruz del Sur, Turibus Internacional, Tas Choapa Internacional, Atacama Vip y otras. Los buses reciben una nueva vida en la empresa al tener pintura nueva y ciertos chiches o accesorios adicionales que la empresa le pone (como luces xenón, calibradores de neumáticos, audífonos para pasajeros, paneles electrónicos, algunos tienen Wi Fi) a sus máquinas, actualizándolas. 

Marcopolo Paradiso GV1150 - Scania // Via Tur en Pto. Montt // Foto: Pablo Martínez

Irizar Century - M. Benz // Via Tur en Pto. Montt // Foto: Pablo Martínez

Irizar Century - M. Benz // Via Tur // Foto: Juan Donoso

Busscar Jum Buss 360 - Scania // Via Tur en Pto. Montt // Foto: Juan Donoso

Busscar Vissta Buss LO - M. Benz // Via Tur // Foto: Rafael Fuentealba

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 23 buses // Flota Fiscalizada: 20 buses (87%)
Controles: 146 // Infracciones: 9 (6,2%)
Ranking: 77º de 89, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 21 buses // Flota Fiscalizada: 19 buses (97,3%)
Controles: 123 // Infracciones: 15 (12,2%)
Ranking: 60º de 89, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

Via Tur es una empresa pequeña, como podemos ver solamente tiene buses de segunda mano, pero los cuida mucho y tiene todo un estándar e identidad a la hora de brindar su servicio. Se destacó por tener un muy buen cuidado de condiciones mecánicas y de seguridad en el último semestre de 2012, con menos de 9 infracciones, y ya en el primer semestre de 2013 tuvo más infracciones, aumentando algunas posiciones en el ranking.

Buses Línea Azul

Buses Línea Azul es una empresa que nació en 1964, estaba dedicada al transporte de pasajeros entre Concepción y Chillán en su nacimiento, posteriormente iría creciendo y tuvo un crecimiento explosivo en la última década penetrando en las principales ciudades como Santiago, Valparaíso y Viña del Mar, desde Concepción, convirtiéndose en una empresa grande. Una característica llamativa de la empresa es que cada uno de sus buses tiene una pintura distinta, siendo algunos unas verdaderas obras de arte.

Irizar Century 3.90 - Scania // Línea Azul // Foto propia

Pasajes vía página web (http://www.buseslineaazul.cl/)

La empresa Línea Azul no tiene la posibilidad de comprar pasajes vía internet. No obstante, en la página se señalan los principales destinos de la empresa: Antofagasta, Copiapó, Viña del Mar, Santiago, Talca, Chillán, Concepción, Los Ángeles, Temuco, Villarrica, Pucón, Valdivia, Osorno y Puerto Montt.

El fanpage en Facebook de la empresa, en tanto, no tiene mucha actividad y los usuarios que postean suelen poner reclamos.

Agencias de Buses Línea Azul (http://www.buseslineaazul.cl/puntos_venta.php)

En la página web se detalla el lugar de ubicación de cada agencia. Existen agencias de la empresa en: Viña del Mar, Santiago, Rancagua, Curicó, Talca, Linares, Cauquenes, Parral, Chillán, Bulnes, Mulchén, Los Ángeles, Quillón, Quirihue, San Carlos, Lebu, Talcahuano, Tomé, Yumbel, Cerro Alto, Curanilahue, Nacimiento, Santa Bárbara, Cabrero, Cañete, Coelemu, Concepción, Laja, Collipulli, Pucón, Purén, Renaico, Temuco, Traiguén, Villarrica, Angol, Los Sauces, Valdivia, Futrono, Frutillar, Llanquihue, Osorno, Paillaco y Puerto Montt.

Para consultas por teléfono, se llama a un número central [042] 203800 y se agrega el anexo que se señala en cada punto de venta en la página web.

Precios

En nuestra cotización de invierno los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Concepción	$ 12.000 (22 USD)	$ 15.000 (28 USD)
Los Ángeles	$ 12.000 (22 USD)	$ 15.000 (28 USD)
Temuco	$ 12.000 (22 USD)	$ 15.000 (28 USD)
Villarrica	Sin Información	Sin Información
Valdivia	$ 20.000 (37 USD)	$ 25.000 (47 USD)
Osorno	$ 30.000 (56 USD)	-
Puerto Varas	Sin Información	Sin Información
Puerto Montt	$ 30.000 (37 USD)	-

Los precios son referenciales y fueron realizados durante una cotización en fechas de vacaciones de invierno. Considere valores más altos para períodos estivales.

Terminal Sur / Santiago
Los buses de Buses Línea Azul en la ciudad de Santiago se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.



Terminal San Borja
Existen también otras salidas de Buses Línea Azul que salen desde el Terminal San Borja. Para llegar a este terminal debes bajarte en Metro Estación Central (Línea 1) y caminar por los pasillos del centro comercial Arauco Estación hasta llegar al fondo (lado sur), ahí subes unas escaleras mecánicas y encuentras este enorme terminal de buses interurbanos y rurales.



Terminal Pajaritos

Para los buses que viajan hacia la costa de Viña del Mar, una buena opción es tomarlos en el Terminal Pajaritos, que es parada obligada de los buses que tienen este destino. La empresa también tiene oficinas en este terminal para vender pasajes.

Buses

Como hemos dicho anteriormente, la empresa Línea Azul se ha convertido en una de las empresas más grandes (con más flota) alcanzando un total superior a los 100 buses y cada uno de ellos tiene una pintura especial o algún distintivo característico. En un principio la empresa trabajó mucho con buses Irizar Century, posteriormente fueron trayendo buses doble piso Busscar y Marcopolo. La empresa no ha traído buses nuevos desde 2011-2012.

Irizar Century 3.90 - M. Benz // Línea Azul // Foto: Pablo Corvalán (Bancoimagenes.cl)

Irizar Century 3.90 - Scania // Línea Azul saliendo de Term. San Borja // Foto propia.

Busscar Panorâmico DD - Volvo // Línea Azul en Term. San Borja // Foto propia

Marcopolo Paradiso 1800 DD - Volvo // Línea Azul // Foto: Juan Donoso

Irizar Century 3.90 - M. Benz // Línea Azul // Foto: Juan Donoso

Irizar Century 3.90 - Scania // Línea Azul en Term. Concepción // Foto: Pablo Martínez

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 105 // Flota Fiscalizada: 99 (94,3%)
Controles: 1402 // Infracciones: 305 (21,8%)
Ranking: 29º de 85, el nº1 es el que tiene más infracciones

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 106 buses // Flota Fiscalizada: 96 buses (90,6%)
Controles: 1261 // Infracciones: 234 (18,6%)
Ranking: 39º de 95, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

Dentro del ranking de infracciones a empresas Línea Azul en algún momento estuvo en el Top Ten, actualmente han ido bajando sus infracciones en las fiscalizaciones, lo que habla de un buen trabajo conjunto de la empresa para reducir las cifras.

De todas maneras, debemos consignar que en los diversos sitios visitados para hacer esta ficha (fanpage, noticias, fiscalizaciones) la empresa suele tener malos comentarios respecto de su calidad de servicio, capacidad de respuesta por reclamos, conflictos económicos y laborales, además de lamentables accidentes en ruta. Existe una mediatización negativa de la marca.

Buses Cruz del Sur - Pullman Sur (Holding Cruz del Sur)

Cruz del Sur es una empresa con tradición en el transporte de pasajeros dentro de la zona sur de Chile. Sus fundadores fueron Juan Almonacid Soto y Mario Marchant Binder. Su origen yace en la necesidad de unir la Isla Grande de Chiloé con Puerto Montt, para lo cual implementaron un servicio de buses que demoraba 8 horas, en el cual también cruzaban el Canal de Chacao en una embarcación a vela.

Posteriormente fueron creciendo y nacieron nuevas empresas dedicadas a actividades similares: una naviera, que cuenta con transbordadores y realiza la unión entre Chiloé y el continente; otra empresa dedicada a transporte de cargas y encomiendas. Además de filiales que complementan y realizan otras rutas interurbanas e internacionales de transporte de pasajeros.

Marcopolo Paradiso 1050 G7 - Volvo // Cruz del Sur en Santiago

Pasajes vía página web (www.busescruzdelsur.cl)

La empresa cuenta con una página web muy completa y fácil de usar, tanto para cotizar los pasajes como para comprarlos. El único inconveniente, pero que es muy menor, es que muestra las salidas mayores a las 12 horas actuales. Es decir, si estás viendo la página a las 13.00, te mostrará las salidas de buses desde las 01.00 del día siguiente. Fuera de eso, realmente es una página excelente, bonita y fácil de usar.

Venta de Pasajes por internet de Cruz del Sur.

Para la compra por internet se puede ocupar cualquier tarjeta de crédito operada por Transbank (VISA, Mastercard, Magna, American Express, Diners Club Internacional). Se solicita el nombre de la persona y su cédula de identidad (ver condiciones de compra), además de darse una lista de tarjetas disponibles para el pago. Posteriormente la persona debe concurrir a la agencia con su cédula de identidad y el código del pasaje para obtenerlo.

Agencias de Cruz del Sur
La empresa Cruz del Sur tiene agencias en Santiago, Rancagua, San Fernando, Concepción, Los Ángeles, Talcahuano, Loncoche, Temuco, Lanco, Los Lagos, Máfil, Paillaco, San José de la Mariquina, Valdivia, Ancud, Castro, Chonchi, Dalcahue, Frutillar, Llanquihue, Osorno, Pargua, Puerto Montt, Puerto Varas, Quellón y Punta Arenas. En la página web de la empresa aparecen todas estas oficinas, mostrando si venden pasajes, entregan encomiendas o realizan ambas actividades, brindando un mapa y teléfonos de contacto.

Precios

Cuando yo hice las cotizaciones en invierno, los precios de internet eran muy distintos de los precios que estaban en los pizarrones de las agencias, no obstante, conversando con amigos y compañeros de universidad que viven en el sur y utilizan servicios de Cruz del Sur, me comentaban que los precios de internet y las agencias son muy similares (por no decir los mismos).

En nuestras cotizaciones de invierno, los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Valdivia	$ 13.000 (24 USD)	$ 20.000 (37 USD)
Osorno	$ 14.000 (26 USD)	$ 23.000 (43 USD)
Puerto Varas	$ 15.000 (28 USD)	$ 24.000 (45 USD)
Puerto Montt	$ 15.000 (28 USD)	$ 24.000 (45 USD)
Ancud	$ 17.000 (32 USD)	$ 28.000 (53 USD)
Castro	$ 18.000 (34 USD)	$ 29.000 (55 USD)

Está demás decir que los precios son referenciales y de temporada media-baja. Actualmente, como pueden ver en la captura de pantalla que hice anteriormente para mostrarles cómo comprar por internet, el pasaje a Castro está en $28.000 semi cama y $40.000 en cama (Enero 2013).
 
Terrapuerto Los Héroes
Los buses del holding Cruz del Sur salen todos desde Terrapuerto Los Héroes, en las cercanías de Torre Entel, entre Metro Moneda y Los Héroes, a menos que haya alguna postura que salga desde San Borja.

Terrapuerto Los Héroes

Este terminal de buses es bastante pequeño donde operan las empresas de Buses Ahumada (que van a San Felipe, Los Andes y Mendoza) y Cruz del Sur. Está bastante escondido así que les dejo un mapita para que lo ubiquen, al ser pequeño entre tanto edificio puede que no lo encuentren a la primera vez. Su dirección es Tucapel Jiménez 21.



Buses
Las empresas Cruz del Sur y Pullman Sur se caracterizan por tener material rodante con avanzada tecnología de última generación. En los últimos años, Cruz del Sur renovó su flota con buses Comil Campione 3.45 (mediana distancia), Irizar I6 (larga distancia) y Marcopolo Paradiso 1050 y 1200 G7 (larga distancia), sus chasis son Mercedes Benz y Scania. En tanto, Pullman Sur posee Marcopolo Paradiso 1050 G7 (larga distancia) con chasis Volvo.

Irizar I6 - M. Benz // Term. Osorno

Marcopolo Paradiso 1050 - M. Benz // Term. Cruz del Sur Castro

Marcopolo Paradiso 1800 DD - Volvo // Term. Cruz de Sur Ancud

Marcopolo Paradiso 1050 - Volvo // Valdivia

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes

La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

Cruz del Sur

	1 (1º Sem 2012)	2 (2º Sem 2012)	3 (1º Sem 2013)	4 (2º Sem 2013)
Tamaño Flota	100 buses	102 buses	101 buses	102 buses
% Infracciones	7,8%	5,5%	6,5%	5,5%

La tabla anterior corresponde a información de Fiscalización.cl (Debo reconocer un excelente trabajo por parte de ellos al hacer esta categorización y estas tablas, ¡un buen acierto!). La información de esta fuente también consigna que los buses de Cruz del Sur tienen una antigüedad promedio de 4,5 años, y que 66 buses corresponden a modelos año 2008 o superior (un 64,7% de su flota), lo que nos habla también de una empresa preocupada por tener una buena renovación de buses.

Ranking Viaje Fácil por Chile
Ranking: 17º // Categoría: Muy Buena Empresa (infraciones entre 5,0% y 7,5%)
Porcentaje Acumulado de Infracciones: 6,63%

Pullman Sur

	1 (1º Sem 2012)	2 (2º Sem 2012)	3 (1º Sem 2013)	4 (2º Sem 2013)
Tamaño Flota	35 buses	34 buses	35 buses	34 buses
% Infracciones	4,3%	0,9%	4,0%	0,9%

La tabla anterior corresponde a información de Fiscalización.cl (Debo reconocer un excelente trabajo por parte de ellos al hacer esta categorización y estas tablas, ¡un buen acierto!). Pullman Sur tiene un rendimiento aún mejor que su empresa madre en cuanto a nivel de infracciones. Para efectos del Registro Nacional de Transporte Público y Escolar, Pullman Sur cuenta con 25 buses año 2008 o superior (71,4% de la flota tomando el total en 1.312) y una antigüedad promedio de 5 años. Cifras que son muy buenas

Ranking Viaje Fácil por Chile
Ranking: 4º // Categoría: Excelente empresa (infracciones entre 0% y 5%)
Porcentaje Acumulado de Infracciones: 2,63%

Se nota un cuidado permanente del Holding Cruz del Sur en todas sus empresas, de acuerdo con la información que tenemos ingresada para hacer el Ranking Viaje Fácil por Chile, sus empresas Pullman Sur y Bus Norte Internacional están en la categoría de Excelentes empresas, mientras que Cruz del Sur está un peldaño más abajo en la categoría Muy Buenas empresas, lo que denota un trabajo profesional y bien hecho.

NOTA: Próximamente el contenido de este Blog será parte de la web Recorrido.cl. En este sitio web puedes consultar las tarifas de esta empresa de manera online, para todo tipo de fechas o lugares que necesites, además de comparar con otras empresas del mercado que ofrecen servicios similares. Una buena sugerencia es que comiences a usar esta página para planificar tu próxima compra o comparar pasajes, próximamente habrán más empresas ingresadas en este sistema.

En el futuro, la empresa Cruz del Sur debería trabajar con Recorrido.cl para vender sus pasajes en la plataforma.

** Si desea realizar alguna consulta le sugerimos realizar comentarios de forma normal (no a través de Facebook) en el Blog o directamente en nuestra fanpage de Facebook. No tenemos información sobre precios de pasajes para días específicos, horarios de salidas de buses ni más información que la que hemos publicado aquí.

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