Via Tur

Via Tur es ua empresa de responsabilidad limitada creada por Gastón Zegard Thomas en 1979, para darle continuidad a otra empresa llamada Via Sur, empresa que pertenecía a su padre. Se dedica al servicio de buses interurbanos, algunas encomiendas, viajes especiales y prestador de buses para giras de estudio. Sus destinos corresponden a Santiago, Los Ángeles, Concepción, Temuco, Valdivia, Osorno y Puerto Montt.

Busscar Vissta Buss LO - M. Benz // Via Tur en Santiago // Foto propia

Pasajes vía página web (http://www.viatur.cl/)
La página web de Via Tur no permite la compra y/o cotización de pasajes online. En la página puedes ver fotos de la flota de buses, agencias (que veremos más adelante), servicios y equipamientos de los buses.

Agencias de Via Tur (http://www.viatur.cl/agencias.html)
La empresa Via Tur tiene oficinas o agencias en las ciudades de Santiago, Rancagua, Los Ángeles, Concepción, Temuco, Valdivia, Osorno y Puerto Montt. En la página web aparece la dirección, el teléfono y está la opción de ver un mapa.

Precios
En nuestras cotizaciones de pasajes los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama
Concepción	-
Los Ángeles	-
Temuco	$ 13.000 (24 USD)
Villarrica	-
Valdivia	$ 16.000 (30 USD)
Osorno	$ 16.000 (30 USD)
Puerto Varas	$ 16.000 (30 USD)
Puerto Montt	$ 16.000 (30 USD)

Debemos aclarar que los precios cotizados fueron los que nos dijo una vendedora de pasajes en una de las agencias de Cóndor Bus en el Terminal Sur, que aparentemente no fue muy prolija. Es muy probable que usted encuentre precios mucho más baratos por Internet o en las mismas oficinas, pues Tur Bus y Cóndor Bus suelen ganar demanda a través de sus precios.

Terminal Sur / Santiago

Los buses de Via Tur se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.



Buses
La empresa Via Tur utiliza flota que compra de segunda mano a otras empresas grandes como Cruz del Sur, Turibus Internacional, Tas Choapa Internacional, Atacama Vip y otras. Los buses reciben una nueva vida en la empresa al tener pintura nueva y ciertos chiches o accesorios adicionales que la empresa le pone (como luces xenón, calibradores de neumáticos, audífonos para pasajeros, paneles electrónicos, algunos tienen Wi Fi) a sus máquinas, actualizándolas. 

Marcopolo Paradiso GV1150 - Scania // Via Tur en Pto. Montt // Foto: Pablo Martínez

Irizar Century - M. Benz // Via Tur en Pto. Montt // Foto: Pablo Martínez

Irizar Century - M. Benz // Via Tur // Foto: Juan Donoso

Busscar Jum Buss 360 - Scania // Via Tur en Pto. Montt // Foto: Juan Donoso

Busscar Vissta Buss LO - M. Benz // Via Tur // Foto: Rafael Fuentealba

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 23 buses // Flota Fiscalizada: 20 buses (87%)
Controles: 146 // Infracciones: 9 (6,2%)
Ranking: 77º de 89, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 21 buses // Flota Fiscalizada: 19 buses (97,3%)
Controles: 123 // Infracciones: 15 (12,2%)
Ranking: 60º de 89, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

Via Tur es una empresa pequeña, como podemos ver solamente tiene buses de segunda mano, pero los cuida mucho y tiene todo un estándar e identidad a la hora de brindar su servicio. Se destacó por tener un muy buen cuidado de condiciones mecánicas y de seguridad en el último semestre de 2012, con menos de 9 infracciones, y ya en el primer semestre de 2013 tuvo más infracciones, aumentando algunas posiciones en el ranking.

Bus Norte

Bus Norte es una empresa de la ciudad de Osorno, tiene influencias argentinas (esto se puede notar en la costumbre de poner los destinos en las ventanas de los buses) y fue una de las empresas que se aventuró a traer buses de fabricación argentina hace algunos años. Esta influencia viene debido a que la empresa familiar original cayó en decadencia, siendo comprada por argentinos en el año 2001, logrando una recuperación y un crecimiento sostenido. Su rango de acción está entre Valparaíso y el sur de Chile. No debe ser confundida con Bus Norte Internacional que pertenece a Cruz del Sur.

Marcopolo Paradiso 1800 DD - Scania (8x2) // Bus Norte en Term. Valparaíso // Foto propia

Pasajes vía página web (http://www.busnortechile.cl/)

Para poder cotizar y comprar pasajes en la empresa Bus Norte puedes acceder fácilmente a través de su página web. Debes poner el Origen, Destino y la fecha. Una vez ingresados, se despliegan los itinerarios con las categorías (Semi Cama, Cama, Cama Suite) con sus respectivos precios, la cantidad de cupos, las paradas que tiene el bus y en algunos casos la máquina asignada para el viaje.

Compra de pasaje online Valparaíso - Osorno

En este ejemplo, yo tomé la primera opción. Un bus que sale desde Valparaíso a las 18.00, con 47 cupos disponibles, $27.800 Semi Cama y $32.200 Cama. Una vez que uno hace la elección, se despliega el menú para elegir los asientos. Cuando lo eliges te muestra el precio y el número de asiento.

Elección de asientos en Bus Norte

Al poner Continuar, debes poner tu nombre. Existe la opción de imprimir el pasaje por cuenta de uno. En caso de perder este boleto, debes llegar 1 hora antes a alguna oficina de la empresa para solicitar reimpresión, portando Cédula de identidad, número de boleto y claves. También puedes inscribirte en Bus Norte Club y tener un descuento de 10%.

Tarjetas de crédito para pagar en Bus Norte

Para pagar se pueden usar tarjetas de crédito bancarias y de ciertas casas comerciales. Para tener mayor información puedes ver las Condiciones de compra.

Agencias de Bus Norte

En la página web, sección Puntos de Venta, aparece el detalle de cada oficina con una fotografía, la dirección y teléfono. La empresa tiene oficinas en Viña del Mar, Valparaíso, Santiago, Rancagua, Valdivia, Paillaco, Río Bueno, La Unión, San Pablo, Osorno, Puerto Varas, Puerto Montt.

Precios

En nuestra cotización de invierno los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Valdivia	$ 20.000 (37 USD)	$ 28.000 (52 USD)
Osorno	$ 24.000 (45 USD)	$ 30.000 (56 USD)
Puerto Varas	$ 24.000 (45 USD)	$ 30.000 (56 USD)
Puerto Montt	$ 24.000 (45 USD)	$ 30.000 (56 USD)

Los precios son referenciales y fueron realizados durante una cotización en fechas de vacaciones de invierno. Considere valores superiores para períodos estivales (es cosa de ver la cotización que hice en internet como ejemplo, valores de Enero 2013).

Terminal Sur / Santiago
Los buses de Bus Norte en la ciudad de Santiago se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.



Buses

La empresa Bus Norte se caracteriza por tener buses de última generación y con tecnología de punta, los cuales van renovando cada 3 o 4 años. En este último tiempo, la empresa renovó su flota con buses doble piso Modasa de origen peruano y Marcopolo, de origen brasileño. Además, en buses de piso y medio, la empresa optó por traer buses Mascarello, también provenientes de Brasil. Todos estos buses son especiales para largas distancias. Aún mantiene una partida de buses Irizar PB del año 2009 y otros buses Marcopolo del año 2010.

Marcopolo Paradiso 1800 DD - M. Benz // Bus Norte en Valparaíso // Foto propia

Modasa Zeus - Volvo // Bus Norte en Valparaíso // Foto propia.

Irizar PB - Scania // Bus Norte // Foto: Juan Donoso

Mascarello Roma 370 - M. Benz // Bus Norte llegando a Santiago // Foto: Daniel Lizama

Modasa Zeus - M. Benz // Bus Norte // Foto: Juan Donoso

Niccolo Concept 2250 - M. Benz // Bus Norte (Recuerdos, 2011) // Foto: Juan Donoso

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 25 // Flota Fiscalizada: 21 (84%)
Controles: 234 // Infracciones: 28 (12%)
Ranking: 53º de 85, el nº1 es el que tiene más infracciones

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 27 buses // Flota Fiscalizada: 19 buses (70,4%)
Controles: 186 // Infracciones: 13 (7%)
Ranking: 80º de 95, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

La empresa en el período de un año ha mejorado notablemente en el cuidado de sus buses considerando los parámetros bajo los que se realizan infracciones. A pesar de la existencia de algunos accidentes carreteros importantes, la marca no tiene una mediatización negativa y posee buenos comentarios de sus clientes (o al menos, no tienen tantos reclamos publicados).

NOTA: Próximamente el contenido de este Blog será parte de la web Recorrido.cl. En este sitio web puedes consultar las tarifas de esta empresa de manera online, para todo tipo de fechas o lugares que necesites, además de comparar con otras empresas del mercado que ofrecen servicios similares. Una buena sugerencia es que comiences a usar esta página para planificar tu próxima compra o comparar pasajes, próximamente habrán más empresas ingresadas en este sistema.

Tur Bus

Tur Bus es uno de los grandes holdings de transporte interurbano de Chile. Se dedican a esta actividad, buses al aeropuerto de Santiago, transporte de carga y otros servicios (alojamiento, agencia de viajes, etc). Fue fundada por Jesús Diez Martínez y actualmente es controlada por sus descendientes. La empresa ha crecido ya sea ganando rutas como comprando a empresas de la competencia y transformándolas en sus filiales.

Tur Bus en Terminal O'Higgins de Rancagua, 14/06/2016

Filiales: Turistik-Cityrama, Buses Inter Sur, Buses JAC, Jota Ewert, Buses Bío-Bío, Tas Choapa Internacional, Cóndor Bus, Flota Barrios. Para efectos de las fichas, cada una tendrá su propia ficha cuando hagamos sus respectivos destinos.

Pasajes vía página web (https://www.turbus.cl/)
Apenas uno entra a la página web tiene la opción de comprar pasajes por internet. Como limitación, sólo puedes ver itinerarios 1 hora posteriores a la hora de consulta, por lo que si consultas a las 12.00, podrás ver los buses que salen desde las 13.00 en adelante. 

Uno elije el Origen, el Destino y la fecha, de inmediato la página despliega la información sobre las categorías de buses existentes, sus tarifas para cada fecha. Mientras más lejana sea la fecha que pidas, más baratos salen los pasajes.

Ejemplo Viaje Santiago - Puerto Varas.

En el ejemplo, yo pedí bus Salón Cama ($23.900) desde Santiago a Puerto Varas. Una vez que uno elige la categoría, avanza y aparecen los itinerarios posibles de los buses, con sus respectivas categorías. En verde aparece el bus que te puede corresponder según tu elección. Aparece la hora de salida/llegada, el lugar de salida/llegada, el precio, la categoría y tienes un espacio para rellenar tu elección. Se puede ver las paradas intermedias. En mi elección de ejemplo, el bus tiene detenciones en Curicó, Chillán, Los Ángeles, Temuco, Osorno y Puerto Varas.

Itinerarios de los buses, en verde los buses Salón Cama por mi elección

Posteriormente, uno elige el asiento del bus y tiene la opción de pagar por el snack. Después te muestra lo que vas a pagar y descuentos si es que fuese el caso (socios registrados, viajeros frecuentes, etc). Finalmente sale otra vez el precio, existiendo dos opciones:

- Opción 1: imprimir uno mismo el pasaje e inscribir a los pasajeros en el paso siguiente
- Opción 2: retirar el boleto en Oficina Tur Bus con el código de transacción, 15 minutos antes del inicio de servicio.

Se selecciona el medio de pago que pueden ser tarjetas de crédito de Transbank o emitidas por bancos comerciales, se agrega el RUT, correo electrónico, un teléfono de contacto y observaciones o paraderos. Recuerde que es importante leer las condiciones de compra. En unos recuadros de la página web también aparecen promociones.

El fanpage de Tur Bus en Facebook tiene un buen relacionador público para la corporación, se responden dudas y activamente se muestran promociones, videos y otras actividades de la empresa.

Agencias de Tur Bus (https://www.turbus.cl/turbus/opencms/07_Oficinas/oficinas.jsp)
Tur Bus es una empresa que está presente en casi todo el territorio nacional. En la página web aparece un mapa donde uno debe elegir la región y se van desplegando las oficinas con sus direcciones, teléfonos, horarios de atención y la actividad (venta de pasajes, servicio de encomiendas, etc). A modo resumen, la empresa está presente con oficinas en:

Zona Norte: Arica,  Iquique, Pozo Almonte, Antofagasta, Calama, María Elena, Mejillones, Sierra Gorda, San Pedro de Atacama, Tal Tal, Tocopilla, Caldera, Chañaral, Copiapó, Vallenar, Diego de Almagro, Huasco, Tierra Amarilla, La Serena, Coquimbo, Ovalle, Monte Patria, Combarbalá, Illapel, Los Vilos, Salamanca.

Zona Centro: Algarrobo, Cabildo, La Calera, Cartagena, La Ligua, Laguna, Los Andes, Papudo, Quillota, Quilpué, El Quisco, San Antonio, San Felipe, El Tabo, Viña del Mar, Valparaíso, Villa Alemana, Zapallar, Santiago, Colina, Buin, Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca, Arauco, Bulnes, Cabrero, Cañete, Chiguayante, Chillán, Coelemu, Concepción, Coronel, El Carmen, Laja, Mulchén, Nacimiento, Penco, Quillón, Quirihue, San Carlos, Santa Bárbara, Talcahuano, Tomé, Tucapel, Yumbel, Yungay.

Zona Sur: Río Bueno, Futrono, Isla Tejas, La Unión, Lago Ranco, Los Lagos, Paillaco, Panguipulli, Valdivia, Calbuco, Fresia, Frutillar, Osorno, Puerto Montt, Puerto Varas, Purranque.

Tur Bus no se encuentra presente en las Regiones de Aysén ni Magallanes (la Zona Austral).

Precios
En nuestra cotización de pasajes los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Valores Cotizados
Concepción	$ 12.900 - $16.500 (24 - 31 USD)
Los Ángeles	$ 11.800 - $15.900 (22 - 30 USD)
Temuco	$ 26.900 (50 USD)
Villarrica	$ 29.900 (56 USD)
Valdivia	$ 29.900 (56 USD)
Osorno	$ 29.900 (56 USD)
Puerto Varas	$ 29.900 (56 USD)
Puerto Montt	$ 29.900 (56 USD)

Debemos aclarar que los precios cotizados fueron los que nos dijo una vendedora de pasajes en una de las agencias de Cóndor Bus en el Terminal Sur, que aparentemente no fue muy prolija. Es muy probable que usted encuentre precios mucho más baratos por Internet o en las mismas oficinas, pues Tur Bus suele ganar demanda a través de sus precios. Basta ver el ejemplo de la compra vía internet.

Salidas
Estos buses tienen salidas en, Terminal Alameda, Terminal San Borja, la Oficina de Sazié 1751 y un Centro de Embarque en Vitacura. En general, casi todos los buses salen desde Terminal Alameda.

Terminal Alameda (Tur Bus)
Tur Bus posee una parte importante del Terminal Alameda, por lo que casi todos los buses salen desde aquí. Este terminal es exclusivo para servicios de Tur Bus y algunas salidas de sus filiales. Para llegar a este terminal (que está al lado del anterior) también sirve la estación de Metro Universidad de Santiago.

Terminal Alameda, lleno de buses Tur Bus.

Terminal San Borja
Existen también otras salidas de Tur Bus que salen desde el Terminal San Borja, andenes 30 al 41. Para llegar a este terminal debes bajarte en Metro Estación Central (Línea 1) y caminar por los pasillos del centro comercial Arauco Estación hasta llegar al fondo (lado sur), ahí subes unas escaleras mecánicas y encuentras este enorme terminal de buses interurbanos y rurales.



Oficina Sazié 1751
Dejo en este mapa, pese a la recomendación anterior, la ubicación de la oficina de Sazié. Si ya compraron los pasajes para salir de aquí, ojalá puedan conversar o buscar otras personas que hayan tomado el bus en este lugar para recibir consejos y para que no pierdan el bus. Según los mapas que he revisado, todo indicaría que está en Sazié con Panamericana.



Centro de Embarque Vitacura
Este centro está pensado en los clientes del sector alto de la ciudad que pueden querer servicios Premium sin tener que llegar a Estación Central para tomar buses. Se encuentra en avenida Bicentenario 3800, muy cerca del Parque Bicentenario y de la Municipalidad de Vitacura.



Buses
Tur Bus es una empresa gigante, por sí sola (sin contar sus filiales) cuenta con más de 900 buses. Los buses y su antigüedad dependen en general de la categoría de bus. La empresa posee buses Marcopolo y Modasa en doble piso. En buses de piso y medio, y piso normal, la empresa posee buses Busscar y Marcopolo.

Tur Bus posee algunos buses que son más antiguos y fueron recarrozados por Busscar, pero es una proporción menor. En general, Tur Bus va renovándose en la medida que aparecen nuevas generaciones en los fabricantes de buses, cada 5 o 7 años.

Busscar Vissta Buss LO - M. Benz // Tur Bus llegando a Term. Alameda // Foto propia

Modasa Zeus - M. Benz // Tur Bus en Term. Alameda // Foto propia

Marcopolo Viaggio 1050 - M. Benz // Tur Bus en Term. San Borja // Foto propia

Marcopolo Paradiso 1200 G7 - M. Benz // Tur Bus saliendo de Term. Alameda // Foto propia

Marcopolo Paradiso 1800 DD - M. Benz // Tur Bus saliendo de Term. San Borja // Foto propia

Marcopolo Andare Class - M. Benz // Tur Bus en Term. Alameda // Foto propia

Marcopolo Paradiso 1800 DD - M. Benz / Tur Bus en Term. Alameda // Foto propia

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 941 buses // Flota Fiscalizada: 815 buses (86,6%)
Controles: 7756 // Infracciones: 691 (8,9%)
Ranking: 62º de 89, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 989 buses // Flota Fiscalizada: 877 buses (88,7%)
Controles: 7800 // Infracciones: 779 (10%)
Ranking: 74º de 95, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

El modelo de negocios de Tur Bus se basa en la economía de escala y en ofrecer precios más bajos que la competencia, a veces atentando con la calidad de los servicios y la propia integridad de sus trabajadores. En los indicadores de fiscalización de la Subsecretaría, la empresa tiene buenas cifras considerando la cantidad de buses que tiene a su cargo. No obstante, debemos advertir que existe una mediatización negativa de la marca por lo anteriormente mencionado y numerosos lamentables accidentes.

NOTA: Próximamente el contenido de este Blog será parte de la web Recorrido.cl. En este sitio web puedes consultar las tarifas de esta empresa de manera online, para todo tipo de fechas o lugares que necesites, además de comparar con otras empresas del mercado que ofrecen servicios similares. Una buena sugerencia es que comiences a usar esta página para planificar tu próxima compra o comparar pasajes, próximamente habrán más empresas ingresadas en este sistema.

Puedes buscar pasajes de varias empresas de buses en Recorrido.cl, en algún momento estará habilitada la venta online para la empresa Tur Bus.

Buses Línea Azul

Buses Línea Azul es una empresa que nació en 1964, estaba dedicada al transporte de pasajeros entre Concepción y Chillán en su nacimiento, posteriormente iría creciendo y tuvo un crecimiento explosivo en la última década penetrando en las principales ciudades como Santiago, Valparaíso y Viña del Mar, desde Concepción, convirtiéndose en una empresa grande. Una característica llamativa de la empresa es que cada uno de sus buses tiene una pintura distinta, siendo algunos unas verdaderas obras de arte.

Irizar Century 3.90 - Scania // Línea Azul // Foto propia

Pasajes vía página web (http://www.buseslineaazul.cl/)

La empresa Línea Azul no tiene la posibilidad de comprar pasajes vía internet. No obstante, en la página se señalan los principales destinos de la empresa: Antofagasta, Copiapó, Viña del Mar, Santiago, Talca, Chillán, Concepción, Los Ángeles, Temuco, Villarrica, Pucón, Valdivia, Osorno y Puerto Montt.

El fanpage en Facebook de la empresa, en tanto, no tiene mucha actividad y los usuarios que postean suelen poner reclamos.

Agencias de Buses Línea Azul (http://www.buseslineaazul.cl/puntos_venta.php)

En la página web se detalla el lugar de ubicación de cada agencia. Existen agencias de la empresa en: Viña del Mar, Santiago, Rancagua, Curicó, Talca, Linares, Cauquenes, Parral, Chillán, Bulnes, Mulchén, Los Ángeles, Quillón, Quirihue, San Carlos, Lebu, Talcahuano, Tomé, Yumbel, Cerro Alto, Curanilahue, Nacimiento, Santa Bárbara, Cabrero, Cañete, Coelemu, Concepción, Laja, Collipulli, Pucón, Purén, Renaico, Temuco, Traiguén, Villarrica, Angol, Los Sauces, Valdivia, Futrono, Frutillar, Llanquihue, Osorno, Paillaco y Puerto Montt.

Para consultas por teléfono, se llama a un número central [042] 203800 y se agrega el anexo que se señala en cada punto de venta en la página web.

Precios

En nuestra cotización de invierno los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Concepción	$ 12.000 (22 USD)	$ 15.000 (28 USD)
Los Ángeles	$ 12.000 (22 USD)	$ 15.000 (28 USD)
Temuco	$ 12.000 (22 USD)	$ 15.000 (28 USD)
Villarrica	Sin Información	Sin Información
Valdivia	$ 20.000 (37 USD)	$ 25.000 (47 USD)
Osorno	$ 30.000 (56 USD)	-
Puerto Varas	Sin Información	Sin Información
Puerto Montt	$ 30.000 (37 USD)	-

Los precios son referenciales y fueron realizados durante una cotización en fechas de vacaciones de invierno. Considere valores más altos para períodos estivales.

Terminal Sur / Santiago
Los buses de Buses Línea Azul en la ciudad de Santiago se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.



Terminal San Borja
Existen también otras salidas de Buses Línea Azul que salen desde el Terminal San Borja. Para llegar a este terminal debes bajarte en Metro Estación Central (Línea 1) y caminar por los pasillos del centro comercial Arauco Estación hasta llegar al fondo (lado sur), ahí subes unas escaleras mecánicas y encuentras este enorme terminal de buses interurbanos y rurales.



Terminal Pajaritos

Para los buses que viajan hacia la costa de Viña del Mar, una buena opción es tomarlos en el Terminal Pajaritos, que es parada obligada de los buses que tienen este destino. La empresa también tiene oficinas en este terminal para vender pasajes.

Buses

Como hemos dicho anteriormente, la empresa Línea Azul se ha convertido en una de las empresas más grandes (con más flota) alcanzando un total superior a los 100 buses y cada uno de ellos tiene una pintura especial o algún distintivo característico. En un principio la empresa trabajó mucho con buses Irizar Century, posteriormente fueron trayendo buses doble piso Busscar y Marcopolo. La empresa no ha traído buses nuevos desde 2011-2012.

Irizar Century 3.90 - M. Benz // Línea Azul // Foto: Pablo Corvalán (Bancoimagenes.cl)

Irizar Century 3.90 - Scania // Línea Azul saliendo de Term. San Borja // Foto propia.

Busscar Panorâmico DD - Volvo // Línea Azul en Term. San Borja // Foto propia

Marcopolo Paradiso 1800 DD - Volvo // Línea Azul // Foto: Juan Donoso

Irizar Century 3.90 - M. Benz // Línea Azul // Foto: Juan Donoso

Irizar Century 3.90 - Scania // Línea Azul en Term. Concepción // Foto: Pablo Martínez

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

- Fiscalización Julio - Diciembre 2012
Flota Total: 105 // Flota Fiscalizada: 99 (94,3%)
Controles: 1402 // Infracciones: 305 (21,8%)
Ranking: 29º de 85, el nº1 es el que tiene más infracciones

- Fiscalización Enero - Junio 2013
Flota Total: 106 buses // Flota Fiscalizada: 96 buses (90,6%)
Controles: 1261 // Infracciones: 234 (18,6%)
Ranking: 39º de 95, el nº 1 es el que tiene más infracciones.

Dentro del ranking de infracciones a empresas Línea Azul en algún momento estuvo en el Top Ten, actualmente han ido bajando sus infracciones en las fiscalizaciones, lo que habla de un buen trabajo conjunto de la empresa para reducir las cifras.

De todas maneras, debemos consignar que en los diversos sitios visitados para hacer esta ficha (fanpage, noticias, fiscalizaciones) la empresa suele tener malos comentarios respecto de su calidad de servicio, capacidad de respuesta por reclamos, conflictos económicos y laborales, además de lamentables accidentes en ruta. Existe una mediatización negativa de la marca.

Buses JAC (Holding Tur Bus)

La empresa Buses JAC pertenece al grupo de empresas del holding Tur Bus. Fue comprada por este grupo en el año 2001. Actualmente se dedica al transporte de pasajeros de forma interurbana entre Santiago y partes de la región de Bio Bio, Araucanía, Los Ríos y Los Lagos. También posee un servicio de encomiendas y de carga.

Buses JAC en Puerto Montt

Pasajes vía página web (www.jac.cl)

La página web de JAC tiene la opción de comprar los pasajes vía internet. Para esto, uno ingresa si quiere viajar de Ida o Ida y Vuelta, escoge el Origen y el Destino. Para poder ver todos los horarios, en la parte de horas uno puede elegir "Todo horario". Para este ejemplo, pedí un viaje desde Santiago a Pucón para el día 22 de enero de 2014.

En la página de forma ordenada aparece la hora y el lugar de Inicio del Viaje (Terminal Sur; Sazié; Parque Araucano), la hora estimada de llegada, el terminal de destino, el tipo de servicio (Semi Cama, Cama y Premium), la fecha de llegada y la tarifa.

Cuando uno elige uno de los viajes, se despliega el interior del bus con los asientos disponibles (en blanco) y los asientos ocupados (naranja). Una vez que elijes, te muestra el valor final, el asiento y la información necesaria. Finalmente, pones pagar. En la página se muestran todas las tarjetas de crédito que permiten la transacción, en general, son tarjetas operadas por Transbank y otras de los mismos bancos. En las condiciones de compra se establece que los pasajes comprados por internet no se pueden modificar.

Agencias de Buses JAC (http://www.jac.cl/oficinas.html)
La empresa Buses JAC tiene oficinas en Santiago, Rancagua, Cauquenes, Parral, Chillán, Temuco, Freire, Villarrica, Pucón, Lican Ray, Loncoche, Huiscapi, Valdivia, San José de la Mariquina, Panguipulli, Coñaripe, Lanco, Osorno, Puerto Varas y Puerto Montt. En la página web se detalla la dirección y el teléfono de cada una de estas oficinas.

Precios
En nuestra cotización de invierno los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Temuco	$ 16.600 (31 USD)	$ 31.200 (59 USD)
Villarrica	$ 17.600 (33 USD)	$ 33.200 (63 USD)
Valdivia	$ 17.600 (33 USD)	$ 33.200 (63 USD)
Osorno	$ 23.200 (44 USD) (*)	$ 36.800 (70 USD) (*)
Puerto Montt	$ 24.600 (47 USD) (*)	$ 38.200 (72 USD) (*)

(*) La señorita de la oficina me dijo que no tenían buses directos a Osorno ni Puerto Montt, pero me dio la opción de sumar el bus que va a Temuco con otro bus que va desde Temuco a Osorno ($5.600) y Puerto Montt ($7.000).

Servicios Long Space, Ejecutivo y Premium
Además de los servicios Semi Cama y Cama convencionales. La empresa JAC cuenta con otro tipo de servicios especializados.

- Long Space y Ejecutivo: Son muy parecidos, los asientos tienen reclinaciones de 60º; cuenta con televisión, baño y servicio abordo. La única diferencia es la capacidad, los buses Ejecutivos tienen menos asientos.
- Premium: Los buses cuentan con asientos cama en 180º además de todas las comodidades de las categorías anteriores. Estos buses sólo tienen 6 pasajeros como capacidad.

Salidas desde Terminales Sur y Alameda
Estos buses tienen salidas en Terminal Sur, Terminal Alameda, la Oficina de Sazié 1751 y Parque Araucano (Alonso de Córdova con Cerro Colorado). Revisando en Foursquare, creo que sale más conveniente salir de los terminales convencionales, una persona comentaba que el bus que debía llegar al Parque Araucano estaba en el Terminal Sur (ver abajo), y en Reclamos.cl aparece otra persona que quedó botada en la oficina de Sazié.

Terminal Sur / Santiago
Los Buses JAC en la ciudad de Santiago se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.




Terminal Alameda (Tur Bus)
Otra opción es que los buses tengan que salir desde el Terminal Alameda, en la zona de Tur Bus. Cabe recordar que Buses JAC forma parte del holding de Tur Bus, lo que explica esta situación. Para llegar a este terminal (que está al lado del anterior) también sirve la estación de Metro Universidad de Santiago.



Oficina Sazié 1751
Dejo en este mapa, pese a la recomendación anterior, la ubicación de la oficina de Sazié. Si ya compraron los pasajes para salir de aquí, ojalá puedan conversar o buscar otras personas que hayan tomado el bus en este lugar para recibir consejos y para que no pierdan el bus. Según los mapas que he revisado, todo indicaría que está en Sazié con Panamericana.



Parque Araucano
Al igual que en Sazié, a pesar de la recomendación anterior, de todos modos dejo una indicación de cómo llegar. Se supone que es la esquina de Alonso de Córdova con Cerro Colorado, en la parte poniente del parque. Para llegar al Parque Arauco (el centro comercial cercano al parque) pueden tomar los buses C11, C15 o C20 en Metro Escuela Militar.



Buses
La empresa Buses JAC cuenta con buses de última generación y aún mantiene algunos buses de la flota anterior dentro de su flota. En cuanto a las novedades, la empresa renovó su flota con buses Marcopolo Paradiso 1800 DD doble piso y Modasa Zeus de origen peruano, también de doble piso. Ambos modelos carrozados sobre chasis Mercedes Benz. En sus filas, mantiene buses Marcopolo Paradiso 1800 DD doble piso de la generación anterior; buses Marcopolo Paradiso 1200 de la misma generación (piso y medio), además de otros buses Marcopolo de mediana y corta distancia.

Modasa Zeus DP - M. Benz // Buses JAC // Foto: Juan Donoso

Marcopolo Paradiso 1800 DD G7 - M. Benz // Buses JAC // Foto: Juan Donoso

Marcopolo Paradiso 1200 G6 - M. Benz // Buses JAC // Foto: Felipe Catalán

Marcopolo Paradiso 1800 DD G6 - Scania // Buses JAC // Foto: Rafael Fuentealba

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

Buses JAC

	1 (1º Sem 2012)	2 (2º Sem 2012)	3 (1º Sem 2013)	4 (2º Sem 2013)
Tamaño Flota	62 buses	62 buses	70 buses	62 buses
% Infracciones	12,1%	8,4%	10,8%	8,4%

La tabla anterior corresponde a información de Fiscalización.cl (Debo reconocer un excelente trabajo por parte de ellos al hacer esta categorización y estas tablas, ¡un buen acierto!). Para efectos del Registro Nacional de Transporte Público y Escolar, JAC cuenta con 24 buses año 2008 o superior (34,2% de la flota tomando el total en 70) y una antigüedad promedio de 8,4 años. Esto refleja que trabajan mayoritariamente con buses de segunda generación.

Ranking Viaje Fácil por Chile
Ranking: 34º // Categoría: Excelente empresa (infracciones entre 0% y 5%)
Porcentaje Acumulado de Infracciones: 10,49%

Buses JAC tiene una curiosa tendencia de alza y descenso en su tasa de infracciones, al menos con los buses nuevos que le llegaron deberían recibir menos infracciones y los usuarios tenderían a gozar con buses en excelentes condiciones mecánicas.

** Si desea realizar alguna consulta le sugerimos realizar comentarios de forma normal (no a través de Facebook) en el Blog o directamente en nuestra fanpage de Facebook. No tenemos información sobre precios de pasajes para días específicos, horarios de salidas de buses ni más información que la que hemos publicado aquí.

El box de comentarios de Facebook de esta ficha está orientado a que las personas comenten su experiencia de viaje y puedan orientar a otras personas en su elección (Por limitaciones de la aplicación, no nos avisa cuando usted comenta por esta vía, así que puede ser que no lo lleguemos a ver a pesar de que tratamos de revisar las entradas) 

NOTA: Próximamente el contenido de este Blog será parte de la web Recorrido.cl. En este sitio web puedes consultar las tarifas de esta empresa de manera online, para todo tipo de fechas o lugares que necesites, además de comparar con otras empresas del mercado que ofrecen servicios similares. Una buena sugerencia es que comiences a usar esta página para planificar tu próxima compra o comparar pasajes, próximamente habrán más empresas ingresadas en este sistema.

Thaebus

Thaebus es una empresa que nació en 1982. Realiza servicios interurbanos, rurales y también transporte de personal (y minería). Actualmente sus destinos interurbanos desde Santiago son Osorno y la zona de Lago Llanquihue, donde concentra sus operaciones. La casa matriz se encuentra en Frutillar.

Bus de Thaebus en Term. Temuco

Pasajes vía página web (http://www.recorrido.cl/es/bus/thaebus-pasajes)

Pasajes online en Recorrido.cl

La empresa Thaebus vende sus pasajes a través de la plataforma Recorrido.cl, con esto puedes adquirir tus tickets para ir entre Santiago, Concepción, Temuco, Osorno, Puerto Varas y Puerto Montt.

La compra en Recorrido.cl puede ser hecha con tarjetas de débito y crédito chilenas (Webpay) o desde el extranjero mediante Paypal. Si eres chileno y no sabes cómo comprar pasajes por internet, revisa este instructivo.

Agencias de Thaebus

La empresa Thaebus cuenta con agencias en Santiago (Terminal Sur), Osorno, Frutillar, Puerto Varas y Puerto Montt. En la página web (al final) se detalla la dirección y el teléfono de contacto.

Precios

En nuestra cotización de invierno los precios fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Osorno	-	$ 18.000 (34 USD)
Puerto Varas	-	$ 18.000 (34 USD)
Puerto Montt	-	$ 18.000 (34 USD)

Estos precios son referenciales y de temporada media-baja, comenzando las vacaciones de invierno. Por lo mismo, es mejor que usted considere eventuales precios más altos en verano.

Terminal Sur / Santiago
Los buses de Thaebus en la ciudad de Santiago se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.



Buses
La empresa Thaebus cuenta con flota de última generación y avanzada tecnología para realizar sus servicios de buses Cama. Para ello, la empresa ha hecho mano de los buses doble piso Modasa de origen peruano, con chasis Scania para los trayectos de larga distancia, y otros Mascarello Roma 350 montados sobre chasis Mercedes Benz, ideales para trayectos de larga distancia.

Modasa Zeus DP - Scania // Thaebus // Foto: Camilo Díaz

Modasa Zeus DP - Scania // Thaebus // Foto: Juan Donoso

Mascarello Roma 350 - M. Benz // Thaebus nuevo // Foto: Rafael Fuentealba

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

Thaebus

	1 (1º Sem 2012)	2 (2º Sem 2012)	3 (1º Sem 2013)	4 (2º Sem 2013)
Tamaño Flota	-	10 buses	8 buses	10 buses
% Infracciones	-	6,1%	17,8%	6,1%

La tabla anterior corresponde a información de Fiscalización.cl (Debo reconocer un excelente trabajo por parte de ellos al hacer esta categorización y estas tablas, ¡un buen acierto!). Para efectos del Registro Nacional de Transporte Público y Escolar, Thaebus cuenta con 10 buses año 2008 o superior (71,4% de la flota tomando el total en 1.312) y una antigüedad promedio de 0 años (todos sus buses son nuevos).

Ranking Viaje Fácil por Chile
Ranking: 30º // Categoría: Regular-buena empresa (infracciones entre 10% y 14,9%)
Porcentaje Acumulado de Infracciones: 10,24%

La empresa es relativamente nueva, tiene una flota bastante pequeña (10 buses) y posee regulares condiciones mecánicas en algunos de sus buses, con infracciones mayores al 15%. Esperemos que vaya mejorando conforme pase el tiempo y su servicio tenga más pasajeros.

** Si desea realizar alguna consulta le sugerimos realizar comentarios de forma normal (no a través de Facebook) en el Blog o directamente en nuestra fanpage de Facebook. No tenemos información sobre precios de pasajes para días específicos, horarios de salidas de buses ni más información que la que hemos publicado aquí.

El box de comentarios de Facebook de esta ficha está orientado a que las personas comenten su experiencia de viaje y puedan orientar a otras personas en su elección (Por limitaciones de la aplicación, no nos avisa cuando usted comenta por esta vía, así que puede ser que no lo lleguemos a ver a pesar de que tratamos de revisar las entradas)

Buses Fierro

Buses Fierro es una empresa con casa matriz en Osorno. Realiza servicios de buses interurbanos entre Santiago, Osorno, Frutillar y Puerto Montt. Aunque su página web no específica una historia específica, se supone que es una empresa familiar que tiene alrededor de 30 años en el rubro. La empresa realiza servicios rurales cerca de Puerto Montt. Entre sus actividades también se dedica a transporte de personal, viajes institucionales y viajes de giras de estudio tanto nacionales como internacionales. 

Busscar Panorâmico DD - Scania // Buses Fierro // Foto: Diego Alarcón

Pasajes vía página web (www.busesfierro.cl)

La empresa Buses Fierro no cuenta con venta de pasajes online. En la página web existe el menú de Horarios para ver las distintas salidas usando ciudades de origen y destino, pero éste no funciona porque no tiene ingresada la información. Ocurre lo mismo con la sección de Tarifas. Existe una fanpage de la empresa en Facebook a través de la cual se pueden ver promociones que realiza la empresa, además de noticias de la misma.

Agencias de Buses Fierro

La empresa Buses Fierro tiene oficinas en Santiago (Terminal Sur / Santiago), Osorno, Frutillar y Puerto Montt. En la página web aparece la información de estas oficinas, un mapa y el teléfono de contacto.

Precios

En nuestras cotizaciones de invierno fueron los siguientes:

Ciudad	Servicio Semi Cama	Servicio Cama
Osorno	-	$ 20.000 (37 USD)
Puerto Montt	-	$ 20.000 (37 USD)

Estos precios son referenciales y de temporada media-baja, comenzando las vacaciones de invierno. Por lo mismo, es mejor que usted considere eventuales precios más altos en verano.

Terminal Sur / Santiago
Los buses de Buses Fierro en la ciudad de Santiago se abordan en el Terminal Sur o Terminal de Buses Santiago, ubicado en Metro Universidad de Santiago. Es un terminal de mediano tamaño por lo que cuenta con patio de comidas y mucho comercio. En este lugar sale la mayor parte de los buses que se dirige a la zona centro y sur del país, además de algunos servicios internacionales. No hay que confundirlo con el Terminal Alameda de los holding Pullman Bus y Tur Bus.



Buses
La empresa Buses Fierro se ha ido equipando con buses doble piso de marca Busscar, Modasa, Marcopolo y dentro de su flota principal se distinguen otros buses Busscar Vissta Buss Elegance 360, Busscar Vissta Buss LO, todos buses destinados a larga distancia.

Busscar Vissta Buss Elegance 360 - M. Benz // Buses Fierro // Foto: Pablo Martínez

Modasa Zeus DP - Volvo // Buses Fierro // Foto: Esteban Navarrete

Busscar Panorâmico DD - Scania // Buses Fierro // Foto: Rafael Fuentealba

Resultados Fiscalización Ministerio de Transportes
La Subsecretaría de Transportes tiene un programa de fiscalización que intenta resguardar la integridad de los pasajeros y conductores a través de ciertos indicadores, verificando buenas condiciones técnicas de los buses para la seguridad de las personas. Los resultados que se obtienen de estos programas son de carácter semestral, por lo que pondré los resultados de los últimos dos semestres disponibles.

Pullman Sur

	1 (1º Sem 2012)	2 (2º Sem 2012)	3 (1º Sem 2013)	4 (2º Sem 2013)
Tamaño Flota	3 buses	8 buses	6 buses	8 buses
% Infracciones	22,2%	5,3%	17,1%	5,3%

La tabla anterior corresponde a información de Fiscalización.cl (Debo reconocer un excelente trabajo por parte de ellos al hacer esta categorización y estas tablas, ¡un buen acierto!). Para efectos del Registro Nacional de Transporte Público y Escolar, Buses Fierro cuenta con 8 buses año 2008 o superior (71,4% de la flota tomando el total en 1.312) y una antigüedad promedio de 3,6 años. En otras palabras, la empresa tiene buses con muy poquita antigüedad.

Ranking Viaje Fácil por Chile
Ranking: 32º // Categoría: Regular-buena empresa (infracciones entre 10% y 14,9%)
Porcentaje Acumulado de Infracciones: 10,29%

Buses Fierro es una empresa pequeña (sólo tiene 8 buses inscritos), si vemos los porcentajes podemos ver que las condiciones mecánicas de estos buses pueden ser consideradas buenas y/o algo regulares, tienen un rendimiento algo irregular en cuanto a su tasa de infracciones. Como dato a considerar, en este último semestre (Julio - Diciembre 2013) tuvo 57 controles (más que en los otros períodos) y sólo 3 infracciones, lo que refleja el buen momento que está pasando la empresa.

** Si desea realizar alguna consulta le sugerimos realizar comentarios de forma normal (no a través de Facebook) en el Blog o directamente en nuestra fanpage de Facebook. No tenemos información sobre precios de pasajes para días específicos, horarios de salidas de buses ni más información que la que hemos publicado aquí.

El box de comentarios de Facebook de esta ficha está orientado a que las personas comenten su experiencia de viaje y puedan orientar a otras personas en su elección (Por limitaciones de la aplicación, no nos avisa cuando usted comenta por esta vía, así que puede ser que no lo lleguemos a ver a pesar de que tratamos de revisar las entradas)